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交通事故引纠纷,网格员积极调解矛盾

添加时间:2021-06-07 15:19:19 文章作者: 浏览次数:

2020-06-18 字号:

近期,在绿城百合小区附近杨柳路上发现一起小型交通事故,一辆外卖电动车与一名妇女电动车发生磕碰,两人均有不同程度多处擦伤。在得知这一情况后,智远街道盛福百合社区工作人员胡娟立刻赶到现场,积极与事故双方交谈了解情况,妥善协调解决问题。网格化管理信息平台

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事故发生时正值放学下班时间,车流人流处于高峰期。事故中老人接着刚放学的孙子准备回家,在小区路口与一辆送外卖的电动车发生磕碰。工作人员在现场看到外卖工作人员腿部有多处擦伤,老人腿部也有碰伤后,细心询问是否需要去医院处理,并让二人坐在阴凉处原地休息。网格化管理信息平台

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社区工作人员对二人分别进行交谈了解情况,得知二人受伤情况并不严重,同时外卖人员对事故表示抱歉,愿意承担相应责任。最终,经过社区工作人员的协调,双方同意赔偿意见,并表示今后一定注意交通安全,谨慎慢行。网格化管理信息平台

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整个过程中,社区工作人员始终坚持以人为本,安抚情绪、积极协调,发挥“心系百姓,诚心为民”的精神,使此次事件得到圆满解决。网格化管理信息平台