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健全网格管理 推进网格员轮训

添加时间:2021-01-14 10:19:38 文章作者: 浏览次数:

2020-06-18 字号:

为进一步规范网格化社会治理工作,让网格管理员对工作有更全面的了解和认识。近日,城市运行甸柳新村街道分中心组织网格管理员到街道城市运行指挥中心学习轮训,以增强针对性,提升网格员业务水平。网格化管理信息平台

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轮训之初,网格员通过中心社会治理网格化智能工作平台,认真核对自己所在的网格在系统中的信息是否准确,进行查漏补缺。内容包括网格简介,党群、党员信息,重点管理人员及重点服务人员信息,双实信息,网格人员力量等。同时,通过系统查看网格员是否在线及行动路线,循环联系呼叫网格员,确保通讯畅通。查看平台是否有逾期预警事件,若有事件,及时通知相关网格员。

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城市运行中心每日登陆小鱼易连系统与区城市运行中心连线,轮训网格员需确保画面稳定,随时听取区里连线内容。每天下午四点,区里连线召开通报会,网格员协助信息中心工作人员听取通报会,向其他网格员传达会议内容。“通过这几天的学习轮训,使我更形象的了解城市指挥中心的职能,以及作为网格员在其中应尽的职责。在此感谢指挥中心的三位老师给予的指导和帮助,对我们学习的网格员也十分贴心,感觉非常温暖!”甸柳第二社区网格员范克表示。网格化管理信息平台

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轮训期间网格员还会通过电话形式向社区居民推广网格化服务,询问其是否了解目前甸柳新村街道所推行的网格化服务。对于不了解的居民,网格员会详细解释网格员职能、联系方法,向了解的居民询问其是否对网格员有意见和建议,并详细记录。在推广的过程中,网格员不仅能对自己的工作产生更深刻的认识,也能增强责任感,使其更好地胜任现在的工作及未来的工作任务。

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学习交流轮训旨在发展网格员的职业能力,增强解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力以及团体凝聚力。今后,甸柳新村街道将更加规范工作流程,强化网格员服务群众意识,为构建未来高效工作、服务辖区居民夯实基础。网格化管理信息平台