自东关各街道开展网格化管理工作以来，社区网格员发挥信息员、联络员、信息员的作用，“网”罗辖区万象，覆盖居民民生。【网格化管理信息平台】

“真的太谢谢你们了，多亏了咱们卫生站和网格员，我才能及时送往医院得到救治”，想起白天发生的一幕，董老师还心有余悸。【网格化管理信息平台】

近日，东关街道泺河社区网格员在日常巡查时接到居民的紧急求助电话，“小张快来，你董叔叔摔倒了……”，家住菜市庄100号院的高龄老人董老师不慎在家中摔倒，老伴也无法将其扶起，情况十分危急。接到电话后，泺河社区卫生站工作人员和网格员第一时间赶往董老师家。“了解摔倒原因、检查受伤情况、进行基础救治、安抚家人情绪“等一系列操作有序开展。120急救急救中心的医护人员很快到达现场，卫生站工作人员向医生简明扼要的描述病情后协助将其抬上救护车送往医院。由于救护及时，老人并无大碍，病情得到了有效控制。老人及家属对社区的帮助表示诚挚的感谢，董老师难掩激动地对网格员说到：“有了你们网格员，我心里就踏实。”【网格化管理信息平台】

“有困难随时联系网格员”不仅是一句承诺，也变成了居民和网格员的默契。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。一网格、一颗心，栓着居民所需，提供暖心救助。千万溪流汇聚成大海，泺河社区将网格继续织密，将为老服务做到前面，努力营造“爱老、敬老、助老”的浓厚氛围，为群众做好事、解难事，成为居民“贴心人”“娘家人”。【网格化管理信息平台】